Reserveringen kunnen telefonisch, per e‑mail of online via www.domainederochebonne.com of www.seasidefrance.com worden gemaakt. De reservering vormt een contract tussen SARL Domaine de Rochebonne en de huurder.
Aanbetaling: een aanbetaling van 35 % van het totale huurbedrag is verschuldigd op het moment van boeken.
Tweede betaling: 30 % van het totaalbedrag is verschuldigd 60 dagen voor de aankomstdatum.
Restant: het resterende saldo moet 30 dagen voor de aankomstdatum worden betaald.
De toeristenbelasting is niet inbegrepen in de huurprijs en wordt apart in rekening gebracht.
Annulering ≥ 35 dagen voor aankomst: 100 % van de vooruitbetalingen wordt terugbetaald.
Annulering tussen 25 en 34 dagen voor aankomst: 50 % van de vooruitbetalingen wordt terugbetaald.
Annulering < 25 dagen voor aankomst: er vindt geen terugbetaling plaats.
Annuleringen moeten schriftelijk worden gemeld (e‑mail of brief). In het geval van een no‑show (niet verschijnen binnen 24 uur na de geplande aankomst) wordt het contract beëindigd en blijven alle betaalde bedragen bij de verhuurder.
Terugbetalingen worden binnen maximaal 21 dagen uitgevoerd nadat de annuleringsaanvraag is ontvangen en de bankgegevens van de huurder zijn bevestigd.
Van 1 mei tot 1 oktober: elektriciteit en alle overige kosten zijn inbegrepen in de huurprijs voor alle accommodaties.
Château de Rochebonne: elektriciteit en alle kosten zijn het hele jaar door inbegrepen, ongeacht het seizoen.
Andere accommodaties (La Chaumière, La Charrue, Le Chai, Le Pressoir, La Cave, Le Four à Pain, La Mangeoire, Le Logis, Le Studio): tussen 1 oktober en 1 mei wordt alleen elektriciteit in rekening gebracht boven een dagelijks verbruiksplafond:
accommodatie met 1 slaapkamer: 5 kWh per dag inbegrepen; overschrijding wordt tegen het geldende tarief gefactureerd;
accommodatie met 2 slaapkamers: 7 kWh per dag inbegrepen;
accommodatie met 3 slaapkamers: 8 kWh per dag inbegrepen;
accommodatie met 4 slaapkamers: 9 kWh per dag inbegrepen;
accommodatie met 5 slaapkamers: 10 kWh per dag inbegrepen.
Alle verwijzingen naar gasverwarming of het leveren van gasflessen zijn verwijderd; deze voorzieningen worden niet langer aangeboden.
In overeenstemming met artikel L.221‑28 van het Franse Consumentenwetboek zijn accommodatiediensten die voor een specifieke datum of duur worden geleverd niet onderworpen aan het herroepingsrecht van 14 dagen.
De op www.domainederochebonne.com en www.seasidefrance.com gepubliceerde prijzen zijn richtprijzen en omvatten geen optionele diensten. De bij de reservering vastgestelde prijzen zijn inclusief de toepasselijke belastingen en kunnen in de loop van het seizoen wijzigen. Alleen de tarieven die in het reserveringscontract staan vermeld, zijn bindend.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle seizoensverhuur die wordt geëxploiteerd door SARL Domaine de Rochebonne naar Frans recht. Zij prevaleren boven andere bepalingen die door de huurder worden verstrekt.
SARL Domaine de Rochebonne verplicht zich om geen gegevens die de huurder in het kader van het contract verstrekt, aan derden bekend te maken, behalve op verzoek van administratieve of gerechtelijke autoriteiten.
De betalings- en annuleringsvoorwaarden zijn beschreven in artikel 1. De reservering wordt als definitief beschouwd nadat de aanbetaling van 35 % is ontvangen, waarna het huurcontract naar de huurder wordt gestuurd. Betalingen moeten volgens het vermelde schema worden verricht. Indien een betaling niet op de vervaldatum is ontvangen, kan de reservering worden geannuleerd overeenkomstig artikel 14.
Er wordt geen borg gevraagd. De huurder blijft echter aansprakelijk voor eventuele schade aan de accommodatie of de uitrusting en moet de kosten van reparatie of vervanging vergoeden.
Als deze optie niet wordt gekozen, moet de huurder de accommodatie schoon en opgeruimd achterlaten. Apparatuur en schoonmaakmiddelen worden ter beschikking gesteld; bij aankomst wordt een checklist overhandigd.
1‑slaapkamerhuis: € 25
2‑slaapkamerhuis: € 35
3‑slaapkamerhuis: € 45
4‑slaapkamerhuis: € 55
5‑slaapkamerhuis: € 65
Kasteel: eindschoonmaak inbegrepen (tenzij anders vermeld in het aanbod).
Beddengoed en handdoeken zijn niet inbegrepen. Ze kunnen op verzoek worden geleverd volgens de geldende prijslijst. Standaard zijn de bedden niet opgemaakt; een service "bedden opgemaakt bij aankomst" is op verzoek beschikbaar.
Kinderstoel: € 10 per verblijf; babybedje: € 10 per verblijf.
Huisdieren zijn toegestaan tegen een toeslag van € 10 per verblijf en per dier (zie artikel 11).
De accommodatie mag slechts worden bewoond door het aantal personen dat bij de reservering is aangegeven (inclusief kinderen en baby's). Minderjarigen zonder begeleiding van hun ouders of wettelijke voogd worden niet toegelaten. Elke ongeoorloofde overbezetting kan tot een toeslag of weigering van toegang leiden.
De accommodaties worden verhuurd voor tijdelijk verblijf of vakantiegebruik. Er mogen geen commerciële activiteiten of openbare evenementen plaatsvinden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SARL Domaine de Rochebonne en het ondertekenen van een specifieke overeenkomst. Bedrijfsverblijven (huisvesting van werknemers of vertegenwoordigers) zijn toegestaan met inachtneming van deze voorwaarden.
De huurder verbindt zich ertoe de accommodatie in dezelfde staat van netheid terug te geven als bij aankomst of de schoonmaakoptie te kiezen (artikel 6). Eventuele reparaties als gevolg van nalatigheid van de huurder zijn voor diens rekening. Onderverhuur, overdracht of overgang van het contract zonder schriftelijke toestemming is verboden. Het plaatsen van tenten of caravans is niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming.
De toegang tot de zwembaden is voorbehouden aan bewoners. De baden worden niet bewaakt; toezicht door volwassenen is essentieel. De zwembaden zijn geopend van 1 mei tot 1 oktober. Glazen voorwerpen zijn verboden in het zwembadgebied. SARL Domaine de Rochebonne aanvaardt geen aansprakelijkheid voor ongevallen of letsel; het gebruik van de zwembaden is op eigen risico.
Domaine de Rochebonne is een gezinslocatie; iedereen moet rekening houden met de rust. Het wordt gevraagd om geluid te beperken en na 23.00 uur geen muziek meer te spelen. Agressief of respectloos gedrag leidt tot onmiddellijke verwijdering zonder terugbetaling.
Voor het Château de Rochebonne geldt vanwege de geïsoleerde ligging een zekere tolerantie: muziek en feestelijke activiteiten zijn op een redelijk niveau toegestaan en moeten de buren respecteren. De regel van stilte na 23.00 uur is niet van toepassing op oudejaarsavond of op privatiseringen die contractueel zijn vastgelegd (bruiloften, evenementen); in deze gevallen worden specifieke tijden in onderling overleg vastgesteld. De directie behoudt zich het recht voor om op elk moment in te grijpen om excessief geluid te beëindigen.
Huisdieren zijn het hele jaar toegestaan, mits vooraf gemeld en met respect voor de ruimtes. Ze zijn niet toegestaan in het zwembadgebied. Huisdieren mogen niet zonder toezicht worden achtergelaten en mogen geen overlast veroorzaken. Er geldt een toeslag van € 10 per verblijf en per dier (artikel 6).
Bij aankomst en vertrek wordt samen met de directie of diens vertegenwoordiger een inventaris en inspectie uitgevoerd. Als er bij aankomst geen inventaris wordt gemaakt, heeft de huurder twee uur de tijd om eventuele afwijkingen te melden; na deze periode wordt de accommodatie geacht in goede staat te zijn. In geval van schade informeert de directie de huurder binnen een week na vertrek.
Als een overheidsbesluit (pandemie, ramp) het verblijf op de geplande datum onmogelijk maakt, zal SARL Domaine de Rochebonne een tegoedbon aanbieden die 18 maanden geldig is of een terugbetaling uitvoeren volgens de geldende wettelijke bepalingen. Bij afwezigheid van dergelijke maatregelen is het annuleringsbeleid in artikel 14 van toepassing.
De in artikel 1 beschreven annuleringsvoorwaarden ("Super Flexibel") zijn van toepassing:
Annulering 35 dagen of meer voor aankomst: 100 % van de vooruitbetalingen wordt terugbetaald.
Annulering tussen 25 en 34 dagen voor aankomst: 50 % van de vooruitbetalingen wordt terugbetaald.
Annulering minder dan 25 dagen voor aankomst: geen terugbetaling.
Bij een no‑show (niet verschijnen meer dan 24 uur na de geplande aankomstdatum) wordt het contract beëindigd en blijft het resterende bedrag verschuldigd.
Terugbetalingen worden binnen maximaal 21 dagen uitgevoerd nadat de annuleringsaanvraag is ontvangen en de bankgegevens van de huurder zijn bevestigd.
Indien SARL Domaine de Rochebonne het contract beëindigt (behalve in het geval van niet-naleving door de huurder), worden alle betaalde bedragen terugbetaald. Er is geen aanvullende vergoeding verschuldigd.
Bij achterstallige betalingen, bewezen schade, overlast of niet-naleving van deze voorwaarden kan de directie het contract beëindigen en de huurder verzoeken de accommodatie binnen twee uur te verlaten. Betaalde bedragen blijven bij SARL Domaine de Rochebonne.
In geval van voortijdig vertrek dat niet te wijten is aan SARL Domaine de Rochebonne, vindt er geen terugbetaling plaats. Eventuele reparatiekosten blijven de verantwoordelijkheid van de huurder.
Voor een zorgeloos verblijf wordt de huurder verzocht te controleren of hij over een aansprakelijkheidsverzekering beschikt die schade aan derden tijdens zijn verblijf dekt. Een reisverzekering die huurschade (brand, waterschade, breuk) dekt, wordt ten zeerste aanbevolen, maar is niet verplicht voor verblijven van minder dan 90 nachten. In geval van schade die niet door de verzekering wordt gedekt, blijft de huurder aansprakelijk voor de veroorzaakte schade en de reparatiekosten, met bewijsstukken.
Voor reserveringen die door een werkgever (bedrijven, verenigingen, overheden) worden gemaakt of voor verblijven van 90 nachten of langer kan een bewijs van professionele aansprakelijkheidsverzekering en/of reisverzekering worden gevraagd.
SARL Domaine de Rochebonne is verzekerd voor beroepsaansprakelijkheid bij AXA Assurances (polisnummers 22422096404 en 22414096104).
Roken of vapen is niet toegestaan in de accommodaties. Externe bezoekers zijn toegestaan onder verantwoordelijkheid van de huurder, binnen de capaciteit van de accommodatie en met inachtneming van deze voorwaarden. Alle bezoeken moeten aan de directie worden gemeld. Gemeenschappelijke ruimtes (tuinen, parkeerplaatsen, zwembaden) moeten worden gerespecteerd.
Er wordt geen borg verlangd. De huurder blijft echter verantwoordelijk voor alle schade of verlies veroorzaakt aan de accommodatie of de uitrusting. De kosten voor reparatie, vervanging of uitzonderlijke schoonmaak worden op basis van bewijsstukken in rekening gebracht. In geval van schade die het bedrag van de vooruitbetalingen overschrijdt, moet de huurder de verschuldigde bedragen betalen bij ontvangst van de factuur.
Eventuele klachten moeten zo snel mogelijk schriftelijk worden ingediend bij SARL Domaine de Rochebonne. Voor geschillen met betrekking tot de inventaris of de beschrijving moeten voorbehouden binnen twee uur na aankomst worden gemeld. Voor andere geschillen is de termijn 48 uur na het ontstaan. Bij blijvend meningsverschil zijn uitsluitend de rechtbanken van het rechtsgebied waarin het onroerend goed zich bevindt bevoegd.